Концептуальные подходы функционирования рынка банковских продуктов и услуг

Актуальность темы. В условиях становления и развития государства исключительно важное значение приобретает построение эффективной банковской системы, поскольку банки являются движущей силой экономического развития и рыночных превращений. С созданием и развитием банковской системы формируется и рынок банковских продуктов, который сегментируется на рынок активно пассивных, прежде всего кредитных, операций и рынок банковских услуг. Рынок банковских продуктов и услуг охватывает широкий спектр услуг от расчетно-кассовых к хранению и перевозов ценностей, которые не предусматривают отчуждения ресурсов банка и не несут рисков, присущих банковским операциям.

Развитие мировой экономики характеризуется значительным развитием сферы услуг по сравнению со сферой производства. Аналогичные объективные превращения происходят и в банковском секторе, где наблюдается опережающее развитие сферы банковских услуг в сравнении с его операциями. Услуги начали приносить банкам значительные доходы, которые нередко превышают их доходы от операций. Часть услуг в деятельности банков тоже неуклонно растет и уже обеспечивает четверть их доходов. Поэтому все большее значение приобретает изучение банковских услуг и банковских продуктов, их специфической природы и места в деятельности банков, механизма их формирования и развития.

Цель и задачи исследования. Цель дипломного исследования заключается в том, чтобы на основе анализа действующих законодательных и нормативных материалов, результатов теоретических исследований и практики банковской деятельности исследовать и проанализировать концептуальные подходы относительно становления и механизма функционирования рынка банковских продуктов и услуг и определить основные направления его развития на ближайшую перспективу.

Достижение поставленной цели предусматривает решение следующих задач:

а) провести исследование понятий "банковский продукт" и "банковская услуга" и особенностей деятельности банка;

б) сущность рынка банковских продуктов и услуг, его место и роль в банковском секторе экономики, принципы его функционирования;

в) проанализировать процессы формирования и особенности современного состояния рынка банковских продуктов и услуг в России;

г) определить структуру и основные факторы влияния на цену банковских услуг как базового элемента рынка банковских продуктов и услуг;

д) на примере исследуемого банка "Сибнефтебанк" проанализировать формирование банковских продуктов и услуг и очертить направления усовершенствования их учета и анализа;

е) обнаружить основные направления последующего развития рынка банковских продуктов и услуг и разработать портфель банковских продуктов на примере исследуемого банка.

Объект исследования - Открытое акционерное общество "Сибнефтебанк" (сокращенное название - ОАО "Сибнефтебанк").

Предмет исследования - деятельность коммерческих банков на рынке банковских продуктов и услуг.

Методы исследования. Исследование рынка банковских продуктов и услуг выполнено на основе использования общенаучных и специальных методов и приемов. В работе использовались метод анализа и синтеза для выявления перспектив развития отдельных услуг и рынка в целом, метод сравнительного анализа при проведении аналогий банковских продуктов с продуктами материальной сферы производства, непроцентных доходов по разным группам российских банков и по банкам и банковским системам отдельных стран мира, математической статистики при региональном исследовании рынка банковских услуг по ряду количественных показателей, корреляционно регрессионный анализ для выявления влияния разных факторов на цену, при определенные степени влияния структуры активов и ресурсов банка на развитие сферы услуг.

Научная новизна дипломной работы заключается в следующем: приведены аргументы для конструирования понятия банковского продукта, очерчены основные направления его развития; предоставлены рекомендации относительно упорядочивания учета и усовершенствования законодательства относительно банковских услуг.

Практическое значение полученных результатов. Практическая ценность исследования заключается в разработке портфеля банковских продуктов, а также методических и практических рекомендаций, которые могут быть использованы в ОАО "Сибнефтебанк" для улучшения его деятельности.

Структура дипломной работы. Дипломная работа состоит из вступления, основной части (три раздела - теоретический, аналитический и практический), вывода, списка использованных источников литературы и приложений к дипломной работе.

• Характеристика розничных банковских продуктов и особенности организации обслуживания клиентов
• Срок вклада, дней
• Анализ факторов, влияющих на развитие розничных банковских продуктов
• Состояние рынка розничных банковских продуктов и позиционирование банка на нем
• Информационно-методическая основа формирования клиентской политики и планирование портфеля розничных банковских продуктов
• Разработка мероприятий по повышению эффективности системы обслуживания клиентов
• Планирование объема основных услуг банка в сегменте физических лиц
• Обоснование состава и условий предоставления услуг
• Определение ресурсов и затрат для обеспечения нового портфеля услуг
• Заключение

Полезные статьи:

Анализ сборов и страховых премий, выплат по страхованию от несчастных случаев и болезней в РФ за 2007-2009гг.
Мировой экономический кризис повлиял на состояние рынка страхования в Российской Федерации. По данным рейтингового агентства «Эксперт РА» страховой бизнес каждой второй компании убыточен. Если по данным за 1 полугодие 2008 года значение комбинированного коэффициента убыточности превышало стопроцент ...

Финансовая устойчивость коммерческих банков с позиции «Международной конвергенции измерения капитала и стандартов капитала: Уточненные рамочные подходы»
В 2004 году Базельским комитетом по банковскому надзору на Международной конвергенции измерения капитала и стандартов капитала были унифицированы и утверждены основные требования к достаточности капитала банков, осуществляющих свою деятельность в международном масштабе. Целью международного соглаше ...

Ипотечное кредитование как составная часть жилищной политики
Реализация Государственной целевой программы “Жилище”, являющейся первым опытом программного решения жилищной проблемы в годы рыночных реформ, не дала того абсолютного результата, на который была рассчитана. Однако нельзя отрицать и некоторые положительные результаты ее реализации. Так, в программе ...