Планирование объема основных услуг банка в сегменте физических лиц

Планирование основных услуг банка предполагает внедрение двух новых видов (направлений) кредитования и один вид депозитов.

Однако для внедрения таких мероприятий, необходимо знать потребности потенциальных клиентов. Перед тем, как оценить планируемую прибыль и расходы от внедряемых мероприятий, было проведено небольшое исследование, которое характеризует спрос на внедряемые виды кредита.

Было опрошено 50 респондентов.

1) по предоставлению кредита для молодых семей.

Были заданы следующие вопросы:

1. Считаете ли вы кредит для поддержки молодых семьей необходимым мероприятием?

2. Какова на ваш взгляд средняя сумма кредита помощи молодой семье?

3. Какой наиболее оптимальный срок выплаты такого кредита?

Результаты опроса приведены на рис. 3.1.

Рис 3.1. Результаты опроса о необходимости кредитов помощи молодым семьям

Как видно на рис.3.1, 75% опрошенных считают кредиты помощи молодым семьям необходимыми. Поэтому внедрение таких видов кредитования оправдано. Выяснена также оптимальная сумма кредита, см.рис.3.2.

Рис 3.2. Результаты опроса о средней сумме кредита (помощи молодым семьям)

Как показывают результаты опроса, наиболее оптимальной является сумма кредита для помощи молодым семьям – 50000 руб.

Далее был выяснен оптимальный срок погашения кредита, см.рис.3.3.

Рис 3.3. Результаты опроса об оптимальном сроке погашения кредита

60% опрошенных считают, что срок погашения кредита вполне приемлемый свыше 1 года. Остальные мнения распределились практически в равных частях. Далее было опрошено 50 респондентов.

2) по предоставлению кредита на образование.

Были заданы следующие вопросы:

1. Считаете ли вы образовательный необходимым мероприятием?

2. Какова на ваш взгляд средняя сумма кредита?

3. Какой наиболее оптимальный срок выплаты такого кредита?

Результаты приведены на рис. 3.4.

Рис 3.4. Результаты опроса о необходимости образовательных кредитов

Как видно на рис.3.4, 60% опрошенных считают кредиты помощи молодым семьям необходимыми.

Выяснена также оптимальная сумма кредита, см.рис.3.5.

Рис 3.5. Результаты опроса о сумме образовательного кредита

Как показывают результаты опроса, наиболее оптимальной является сумма кредита на образование – 75000 руб.

Далее был выяснен оптимальный срок погашения кредита, см.рис.3.6.

Рис 3.6. Результаты опроса об оптимальном сроке погашения кредита

80% опрошенных считают, что срок погашения кредита вполне приемлемый по сроку обучения, т.е. на 5 лет.

Полезные статьи:

Совершенствование российской кредитной системы
В 2005 году усилия Банка России направлены на формирование более гибкой системы используемых инструментов денежно-кредитной политики, адекватной изменениям макроэкономической среды, структуры финансового рынка, банковской, платежной и расчетной систем. При этом получат дальнейшее развитие как посто ...

Правовая база функционирования банковской системы России
Одной из важнейших функций государства является экономическая функция. Она выражается не только в приоритетной защите основных правовых ценностей рыночной экономики (таких как свобода предпринимательства, конкуренция, собственность вне зависимости от формы), но и в государственно-правовой помощи но ...

Порядок и правила работы товарных бирж
Современные биржи в основном организуются в форме акционерных обществ, не ставящих своей целью получение прибыли. Они основаны на принципах хозяйственной самостоятельности с правом юридического лица. Различают биржи 2 типов: открытые и закрытые. На открытых биржах кроме брокеров могут осуществлять ...