Характеристика розничных банковских продуктов и особенности организации обслуживания клиентов

Услуги по расчетным операциям в ОАО "Сибнефтебанк" следующие:

а) расчеты в рублях по России;

б) расчеты в иностранной валюте;

в) ускоренные расчеты через систему корреспондентских счетов;

г) расчеты по аккредитивам в валюте РФ и международным аккредитивам;

д) расчеты по инкассо и другие.

Кроме этого ОАО "Сибнефтебанк" для юридических лиц осуществляет следующие виды услуг: кассовые операции и инкассация, открытие и ведение счета, услуги Клиент-банк, аренда сейфов и т.д. Далее рассмотрим особенности обслуживания физических лиц в банке.

Банковские продукты для физических лиц.

Кредитование физических лиц. ОАО "Сибнефтебанк" предлагает следующие программы кредитования для физических лиц:

1) СНБ-Оптима.

2) СНБ-Авто.

3) СНБ-Бизнес.

Условия кредитования для физических лиц представлены в табл. 1.5.

Таблица 1.5 Условия кредитования физических лиц в ОАО "Сибнефтебанк"

Из табл. 1.5 видно, что ОАО "Сибнефтебанк" предоставляет клиентам - физическим лицам три вида кредитов. Данные виды кредитов, бесспорно, являются основными (базовыми) для формирования кредитного портфеля. Однако, для того, чтоб успешно конкурировать в банковской сфере, необходимо существенно расширить кредитный портфель созданием новых видов кредитов, % ставок, условий и т.д.

Кроме кредитования, банк осуществляет и депозитные операции для частных лиц. Рассмотрим их.

Вклады физических лиц. ОАО "Сибнефтебанк" предлагает следующие виды вкладов для частных лиц:

а) вклад "Срочный";

б) вклад "Пенсионный";

в) вклад "Накопительный";

г) вклад "Перспектива";

д) вклад "До востребования";

е) вклад "Юбилейный - 20 лет".

Условия предоставления депозитов для физических лиц в ОАО "Сибнефтебанк" представлены в таблицах 1.6,1.7,1.8,1.9,1.10.

Таблица 1.6 Вклад "Срочный"

Полезные статьи:

Порядок и правила работы товарных бирж
Современные биржи в основном организуются в форме акционерных обществ, не ставящих своей целью получение прибыли. Они основаны на принципах хозяйственной самостоятельности с правом юридического лица. Различают биржи 2 типов: открытые и закрытые. На открытых биржах кроме брокеров могут осуществлять ...

Понятие, основные виды и функции банковского кредита
Кредит происходит от латинского слова kreditum, что в буквальном смысле означает «верую, доверяю», но понятие кредита существовало ещё в VI в. до нашей эры, в частности на территории современного Израиля. До царя Соломона иудеи использовали свой кредит, т.е. за долги отправлялись в долговое рабство ...

Ликвидность банка
Под ликвидностью понимается способность банка своевременно выполнять свои обязательства. Возможность потери такой способности называется риском ликвидности. Не будет преувеличением сказать, что риск ликвидности является основным банковским риском, аккумулирующим в себе проявление всех прочих банков ...